제주오리엔탈 호텔은 제주시 탑동 바닷가에 위치하고 있으며, 제주 공항에서 4킬로 정도 떨어져 있고 택시로7~8분 정도 걸립니다. 제주항에서는 2킬로 정도의 거리로 택시는 기본요금이면 당도합니다.

객실예약에 대한 취소 수수료는 도착일 72시간이내에 예약을 취소할 경우 예약 첫 날 1박 요금을 청구하는 것이 국제적인 관례입니다.
그러나 저희 호텔에서는 도착 전날 예약을 취소할 경우 예약 첫 날 요금의 50%를 취소 수수료로 청구하고, 당일 예약을 취소하거나 체크인 하지 않을 (No Show) 경우 첫 날 요금의 80%를 취소 수수료로 청구하고 있습니다.

저희 오리엔탈 호텔은 제주시 탑동 바닷가 매립지에 위치하고 있습니다. 호텔 옆으로는 횟집거리가 주~욱 늘어서 있고, 제주의 모든 전통음식을 다 맛볼수 있습니다. 호텔 앞으로는 방파제 너머로 코발트 빛 바다가

펼쳐지며, 방파제 위로 솟아 오르는 파도의 포말은 장관을 이룹니다. 방파제를 따라서 거리가 1키로도 넘는 조깅 트랙은 나무로 조성되어 있습니다. 도보로 3분거리에 위치한 탑동 야외공연장은 KBS 열린 음악회를 비롯,

수많은 무료 공연이 개최되었으며, 특히, 국제 관악제를 비롯한 한여름 밤의 축제는 7월 중순부터 1달간 이어집니다.탑동 청소년 광장에는 지난 2002 월드컵 경기때는 5만여명의 인파가 모였으며, 도내 유일한 놀이공원이 위치하고 있습니다. 제주시 중심가인 중앙로까지는 도보로 10분정도걸리고 이곳에는 은행,증권사, 극장등이 다 모여 있습니다. 제주의 명동이라는 칠성로 패션거리는 도보로 5분 정도입니다.

서울 청계천 복원사업의 모델이 된 산지천은 사계절 맑은 물이 흐르는가장 친환경적 사업으로 평가받고있으며, 제주시민으로 부터 가장 사랑 받는 명소가 되었습니다. 또한 60년 전통의 동문 재래시장, 조선시대 제주목 관아, 용두암, 까페거리등이 호텔주변에 위치하고 있습니다.

비지니스 센타에는 노트북 PC가 설치되어있으며, 디럭스 이상의 객실에는 유선인터넷 랜이 설치되어 있습니다. 도내 호텔 최초로 무선 인터넷이 로비, 식당, 연회장, 그리고 한라산쪽 모든 객실에서 사용이 가능합니다.